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首届直播节即将开幕bIg2,广州市场监管局unUgi:当心网络消费陷阱

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-06-05 00:54:27
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首届直播节即将开幕bIg2,广州市场监管局unUgi:当心网络消费陷阱

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6月3日广州市举行首届直播节1Q(中国iaDUsAwy2·广州LAU)新闻发布会j0d1。广州市场监管局供图

南都讯 记者赵安然 实习生邹美含 首届直播节MC(中国ziCmy·广州Q)将在6月6日至8日举行vFg。今天上午oncirc,广州市举行首届直播节ju(中国3·广州fX)新闻发布会上7Ky,广州市市场监管局副局长9lFf、新闻发言人丁力发布网络购物相关消费提示和维权指引5ev,广州全市主要电商平台及自营网站达447个lG3,市场监管部门将强化监管Z,规范网络经营秩序PsZEH,营造安心放心舒心的网络消费环境yCZ。

销售假冒伪劣商品将被查处

6H“从市场监管的角度来讲0B3,直播购物涉及的市场主体主要包括直播电商平台和通过直播方式销售商品的电商经营者48oe,市场监管部门将检查平台和经营者的经营资格i881C,其中经营餐饮R、食品J、药品的经营者要依法取得相关行政许可i,并在网页公示证照信息X。J1un”丁力介绍Ww1,至5月底jdS4,全市主要电商平台及自营网站达447个IXKF1。

丁力表示CAR5,市场监管部门还将监督直播电商平台经营者落实主体责任2,要求其完善相关交易规则Ce2、售后服务OhW、信用评价等管理制度RGXt,登记X、核实入网经营者的真实身份和经营资质Ay9,规范经营者的宣传1Q6、销售和服务活动IT3,及时制止平台内经营者的违法违规行为ym,并配合市场监管部门开展监督D8、执法工作Z3l。

此外,对于网络销售商品的质量监管uP,也是市场监管重点内容yOtm。市场监管部门将及时查处销售侵犯知识产权和假冒伪劣商品行为as,检查网络经营者是否落实索证索票制度rAfU,商品和服务来源是否明晰aJ,打击虚假广告C、商业欺诈活动dI。数据显示fN,至5月底12e,全市市场监管部门共监测发现涉嫌违法互联网广告6151条次T9y,查处违法互联网广告案件31宗ip。

消费者可通过三种途径维权

作为一个消费者Jg1,通过直播平台或电商平台购物消费时需要注意什么URDhB?丁力在发布会上提醒广大消费者IepsDj,网络消费一定要多SP2“看0IP”1O9,做到理性消费Ke,Q“一看经营资质w6,谨防R“钓鱼Ks28”网站zsu;二看支付方式IxG,谨防zOGg“直接汇款C”5whkG;三看商品价格b5Z,谨防价格陷阱FWdy2;四看交易说明u5,保障自身权益kY。4sd”

那么,一旦发生消费纠纷怎么办7lL?丁力表示b7T,消费者遇到问题应该及时通过合法合规的方式和途径进行消费维权rW。TQPa“根据T3A《网络交易管理办法6Hhl》有关规定G9E8,若发生消费纠纷T,消费者可以向经营者或者电商平台所在地的市场监管部门0lH9、消费者协会等组织投诉pi2。”丁力介绍,消费者可通过三种具体途径进行维权m,包括拨打当地12315或12345热线电话进行投诉7l77、通过互联网登录市场监管总局开设的全国12315平台进行投诉以及通过来访或来信方式向当地市场监管部门反映情况iW1y。

丁力呼吁广大消费者网购时2Dyv,应注意妥善留存相关消费证据VLF,包括电子形式或书面形式的交易记录we、订单Y9、发货凭证h1u、发票3ZG、聊天记录KAb、宣传网页截图等mEK1f,为后期维权提供依据nFq。返回搜狐j,查看更多

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